{"id":13529,"date":"2021-03-15T17:07:53","date_gmt":"2021-03-15T16:07:53","guid":{"rendered":"https:\/\/augsburgerknopffabrik.de\/?page_id=13529"},"modified":"2024-04-10T11:10:09","modified_gmt":"2024-04-10T09:10:09","slug":"condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.augsburgerknopffabrik.de\/es\/condiciones\/","title":{"rendered":"Condiciones"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales con informaci\u00f3n al cliente<\/h1>\n

\u00cdndice de contenidos<\/h2>\n
    \n
  1. \u00c1rea de validez<\/li>\n
  2. Conclusi\u00f3n del contrato<\/li>\n
  3. Derecho de desistimiento<\/li>\n
  4. Precios y condiciones de pago<\/li>\n
  5. Condiciones de entrega y env\u00edo<\/li>\n
  6. Conservaci\u00f3n del t\u00edtulo<\/li>\n
  7. Responsabilidad por defectos (garant\u00eda)<\/li>\n
  8. Responsabilidad<\/li>\n
  9. Condiciones especiales para el tratamiento de las mercanc\u00edas seg\u00fan determinadas especificaciones del cliente<\/li>\n
  10. Legislaci\u00f3n aplicable<\/li>\n
  11. Lugar de jurisdicci\u00f3n<\/li>\n
  12. Resoluci\u00f3n alternativa de conflictos<\/li>\n<\/ol>\n

    1) \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/p>\n

    1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en adelante \u00abCGC\u00bb) de Augsburger Knopffabrik schneiderknopf e.K.. (en adelante \u00abVendedor\u00bb), se aplicar\u00e1 a todos los contratos de entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante \u00abCliente\u00bb) celebre con el Vendedor en relaci\u00f3n con los bienes presentados por el Vendedor en su tienda online. Se objeta la inclusi\u00f3n de las condiciones propias del Cliente, salvo acuerdo en contrario.<\/p>\n

    1.2 Un consumidor, en el sentido de las presentes Condiciones Generales, es toda persona f\u00edsica que celebra un negocio jur\u00eddico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario, en el sentido de las presentes Condiciones Generales, es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00faa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.
    \n2) Conclusi\u00f3n del contrato<\/p>\n

    2.1 Las descripciones de los productos contenidas en la tienda online del Vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para la presentaci\u00f3n de una oferta vinculante por parte del Cliente.<\/p>\n

    2.2 El cliente puede presentar la oferta a trav\u00e9s del formulario de pedido online integrado en la tienda online del vendedor. Despu\u00e9s de colocar la mercanc\u00eda seleccionada en la cesta de la compra virtual y pasar por el proceso de pedido electr\u00f3nico, el Cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a la mercanc\u00eda contenida en la cesta de la compra haciendo clic en el bot\u00f3n que concluye el proceso de pedido. Adem\u00e1s, el cliente tambi\u00e9n puede presentar la oferta al vendedor por tel\u00e9fono, fax, correo electr\u00f3nico, correo postal o formulario de contacto en l\u00ednea.<\/p>\n

    2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco d\u00edas,<\/p>\n

    enviando al cliente una confirmaci\u00f3n de pedido por escrito o una confirmaci\u00f3n de pedido en forma de texto (fax o correo electr\u00f3nico), siendo decisiva la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n de pedido por parte del cliente, o
    \nmediante la entrega al cliente de la mercanc\u00eda solicitada, en cuyo caso es determinante la recepci\u00f3n de la misma por parte del cliente, o
    \nsolicitando el pago al cliente despu\u00e9s de que \u00e9ste haya realizado el pedido.<\/p>\n

    Si existen varias de las alternativas mencionadas, el contrato se celebrar\u00e1 en el momento en que se produzca primero una de las alternativas mencionadas. El plazo para la aceptaci\u00f3n de la oferta comienza el d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta por parte del cliente y finaliza al expirar el quinto d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente en el plazo mencionado, se considerar\u00e1 como un rechazo de la oferta con la consecuencia de que el Cliente dejar\u00e1 de estar obligado por su declaraci\u00f3n de intenciones.<\/p>\n

    2.4 Si el Cliente selecciona una forma de pago ofrecida por PayPal, el pago se procesar\u00e1 a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, \u00abPayPal\u00bb), con sujeci\u00f3n a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full o -si el Cliente no tiene una cuenta PayPal- con sujeci\u00f3n a las Condiciones de pago sin cuenta PayPal, disponibles en https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full. Si el cliente paga mediante una forma de pago ofrecida por PayPal que puede seleccionarse en el proceso de pedido en l\u00ednea, el vendedor ya declara la aceptaci\u00f3n de la oferta del cliente en el momento en que \u00e9ste pulsa el bot\u00f3n que completa el proceso de pedido.<\/p>\n

    2.5 Al presentar una oferta a trav\u00e9s del formulario de pedido en l\u00ednea del Vendedor, el texto del contrato ser\u00e1 almacenado por el Vendedor despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato y transmitido al Cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electr\u00f3nico, fax o carta) despu\u00e9s de que el Cliente haya enviado su pedido. El vendedor no har\u00e1 accesible el texto del contrato m\u00e1s all\u00e1 de esto. Si el Cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda online del Vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivar\u00e1n en el sitio web del Vendedor y el Cliente podr\u00e1 acceder a ellos gratuitamente a trav\u00e9s de su cuenta de usuario protegida por contrase\u00f1a facilitando los datos de acceso correspondientes.<\/p>\n

    2.6 Antes de realizar un pedido vinculante a trav\u00e9s del formulario de pedido en l\u00ednea del Vendedor, el Cliente puede identificar posibles errores de introducci\u00f3n de datos leyendo detenidamente la informaci\u00f3n que aparece en la pantalla. Un medio t\u00e9cnico eficaz para reconocer mejor los errores de entrada puede ser la funci\u00f3n de ampliaci\u00f3n del navegador, con cuya ayuda se ampl\u00eda la visualizaci\u00f3n en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas durante el proceso de pedido electr\u00f3nico utilizando las funciones habituales del teclado y el rat\u00f3n hasta que pulse el bot\u00f3n que concluye el proceso de pedido.<\/p>\n

    2.7 Los idiomas alem\u00e1n e ingl\u00e9s est\u00e1n disponibles para la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

    2.8 La tramitaci\u00f3n de los pedidos y el contacto con los mismos se realizan normalmente por correo electr\u00f3nico y mediante la tramitaci\u00f3n automatizada de los pedidos. El cliente debe asegurarse de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por \u00e9l para la tramitaci\u00f3n del pedido es correcta, de modo que los correos electr\u00f3nicos enviados por el vendedor puedan ser recibidos en esta direcci\u00f3n. En particular, al utilizar los filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electr\u00f3nicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor de procesar el pedido puedan ser entregados.
    \n3) Derecho de desistimiento<\/p>\n

    3.1 En general, los consumidores tienen derecho de revocaci\u00f3n.<\/p>\n

    3.2 Puede encontrar informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre el derecho de desistimiento en la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n del Vendedor.<\/p>\n

    3.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y cuyo \u00fanico lugar de residencia y direcci\u00f3n de entrega est\u00e9n fuera de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.
    \n4) Precios y condiciones de pago<\/p>\n

    4.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto del Vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido legal. Los costes adicionales de entrega y env\u00edo se indicar\u00e1n por separado en la descripci\u00f3n del producto correspondiente.<\/p>\n

    4.2 En el caso de env\u00edos a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea, pueden producirse costes adicionales en casos particulares de los que el Vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el Cliente. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, los costes de la transferencia de dinero por parte de las entidades de cr\u00e9dito (por ejemplo, comisiones de transferencia, tasas de cambio) o los derechos o impuestos de importaci\u00f3n (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes tambi\u00e9n pueden producirse en relaci\u00f3n con la transferencia de fondos si la entrega no se realiza en un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea, pero el cliente realiza el pago desde un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

    4.3 La(s) opci\u00f3n(es) de pago se comunicar\u00e1(n) al Cliente en la tienda online del Vendedor.<\/p>\n

    4.4 Si se acuerda el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago deber\u00e1 efectuarse inmediatamente despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.<\/p>\n

    5) Condiciones de entrega y env\u00edo<\/p>\n

    5.1 La entrega de la mercanc\u00eda se realizar\u00e1 mediante el env\u00edo a la direcci\u00f3n de entrega especificada por el cliente, salvo acuerdo en contrario.<\/p>\n

    5.2 Si la entrega de la mercanc\u00eda no se realiza por causas imputables al cliente, \u00e9ste correr\u00e1 con los gastos razonables en los que incurra el vendedor como consecuencia de ello. Esto no se aplica a los gastos de devoluci\u00f3n si el cliente ejerce efectivamente su derecho de revocaci\u00f3n. En caso de un ejercicio efectivo del derecho de revocaci\u00f3n por parte del Cliente, se aplicar\u00e1 a los gastos de devoluci\u00f3n lo dispuesto en las instrucciones de revocaci\u00f3n del Vendedor.<\/p>\n

    5.3 Si el Cliente act\u00faa como empresario, el riesgo de p\u00e9rdida accidental y de deterioro accidental de la mercanc\u00eda vendida se transmitir\u00e1 al Cliente tan pronto como el Vendedor haya entregado la mercanc\u00eda al transportista, a la empresa de transporte o a cualquier otra persona o instituci\u00f3n designada para realizar el env\u00edo. Si el cliente act\u00faa como consumidor, el riesgo de p\u00e9rdida accidental y de deterioro accidental de la mercanc\u00eda vendida s\u00f3lo se transmitir\u00e1, en principio, al cliente en el momento de la entrega de la mercanc\u00eda al cliente o a una persona con derecho a recibirla. En caso contrario, el riesgo de p\u00e9rdida accidental y de deterioro accidental de la mercanc\u00eda vendida se transmitir\u00e1 al cliente, incluso en el caso de los consumidores, tan pronto como el vendedor haya entregado la mercanc\u00eda al transportista, a la empresa de transportes o a la persona o instituci\u00f3n designada de otro modo para realizar el env\u00edo, si el cliente encarga al transportista, a la empresa de transportes o a la persona o instituci\u00f3n designada de otro modo para realizar el env\u00edo y el vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o instituci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

    5.4 El Vendedor se reserva el derecho a rescindir el contrato en caso de autoentrega incorrecta o inadecuada. Esto s\u00f3lo se aplicar\u00e1 en el caso de que el Vendedor no sea responsable de la falta de entrega y el Vendedor haya concluido, con la debida diligencia, una operaci\u00f3n de cobertura espec\u00edfica con el proveedor. El Vendedor har\u00e1 todos los esfuerzos razonables para conseguir las mercanc\u00edas. En caso de no disponibilidad o de disponibilidad parcial de la mercanc\u00eda, se informar\u00e1 inmediatamente al cliente y se le reembolsar\u00e1 la contraprestaci\u00f3n sin demora.<\/p>\n

    5.5 La auto-recolecci\u00f3n no es posible por razones log\u00edsticas.
    \n6) Retenci\u00f3n del t\u00edtulo<\/p>\n

    6.1 Con respecto a los consumidores, el Vendedor se reserva la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.<\/p>\n

    6.2 En lo que respecta a los empresarios, el Vendedor se reserva la propiedad de los bienes entregados hasta que todas las reclamaciones derivadas de una relaci\u00f3n comercial en curso hayan sido satisfechas en su totalidad.<\/p>\n

    6.3 Si el cliente act\u00faa como empresario, tiene derecho a revender la mercanc\u00eda reservada en el curso ordinario de sus negocios. El cliente ceder\u00e1 por adelantado al vendedor todas las reclamaciones contra terceros que se deriven de ello por el importe del valor de la factura correspondiente (incluido el impuesto sobre el valor a\u00f1adido). Esta cesi\u00f3n es v\u00e1lida independientemente de que la mercanc\u00eda reservada haya sido revendida sin o despu\u00e9s de su transformaci\u00f3n. El cliente sigue estando autorizado a cobrar los cr\u00e9ditos incluso despu\u00e9s de la cesi\u00f3n. La autoridad del vendedor para cobrar los cr\u00e9ditos por s\u00ed mismo no se ve afectada. Sin embargo, el vendedor no cobrar\u00e1 los cr\u00e9ditos mientras el cliente cumpla sus obligaciones de pago con el vendedor, no se encuentre en situaci\u00f3n de impago y no se haya solicitado la apertura de un procedimiento de insolvencia.<\/p>\n

    7) Responsabilidad por defectos (garant\u00eda)<\/p>\n

    Si el art\u00edculo comprado es defectuoso, se aplicar\u00e1n las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos. En caso de desviaci\u00f3n, se aplicar\u00e1 lo siguiente<\/p>\n

    7.1 Si el cliente act\u00faa como empresario,<\/p>\n

    el vendedor puede elegir el tipo de cumplimiento posterior;
    \nen el caso de bienes nuevos, el plazo de prescripci\u00f3n de los defectos ser\u00e1 de un a\u00f1o a partir de la entrega de los bienes;
    \nen el caso de los bienes usados, se excluyen generalmente los derechos y reclamaciones basados en defectos;
    \nel plazo de prescripci\u00f3n no se reanudar\u00e1 si se realiza una entrega de sustituci\u00f3n dentro del \u00e1mbito de la responsabilidad por defectos.<\/p>\n

    7.2 Si el cliente act\u00faa como consumidor, se aplicar\u00e1 lo siguiente a los bienes usados con la restricci\u00f3n de la siguiente cl\u00e1usula: se excluir\u00e1n las reclamaciones por defectos si el defecto s\u00f3lo se produce despu\u00e9s de la expiraci\u00f3n de un a\u00f1o desde la entrega de los bienes. Los defectos que se produzcan en el plazo de un a\u00f1o desde la entrega de la mercanc\u00eda pueden reclamarse dentro del plazo de prescripci\u00f3n.<\/p>\n

    7.3 Las limitaciones de responsabilidad y la reducci\u00f3n de los plazos estipulados en las cl\u00e1usulas anteriores no se aplicar\u00e1n a<\/p>\n

    a los elementos que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y que han provocado su defectuosidad,
    \na las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios y al reembolso de los gastos del cliente, as\u00ed como
    \nen caso de que el Vendedor haya ocultado fraudulentamente el defecto.<\/p>\n

    7.4 Adem\u00e1s, en el caso de los empresarios, los plazos de prescripci\u00f3n del derecho de recurso seg\u00fan el art\u00edculo 445b del C\u00f3digo Civil no se ver\u00e1n afectados.<\/p>\n

    7.5 Si el cliente act\u00faa como comerciante en el sentido del \u00a7 1 del C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n (HGB), estar\u00e1 sujeto a la obligaci\u00f3n comercial de examinar la mercanc\u00eda y de notificar los defectos seg\u00fan el \u00a7 377 del C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n (HGB). Si el cliente no cumple con las obligaciones de notificaci\u00f3n reguladas en la misma, la mercanc\u00eda se considerar\u00e1 aprobada.<\/p>\n

    7.6 Si el Cliente act\u00faa como consumidor, se le pide que reclame al repartidor la mercanc\u00eda entregada con da\u00f1os evidentes de transporte y que informe al Vendedor al respecto. Si el cliente no lo hace, esto no tendr\u00e1 ning\u00fan efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.
    \n8) Responsabilidad<\/p>\n

    El Vendedor ser\u00e1 responsable ante el Cliente de todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las reclamaciones extracontractuales, por da\u00f1os y perjuicios y por el reembolso de los gastos de la siguiente manera:<\/p>\n

    8.1 El Vendedor ser\u00e1 responsable, sin limitaci\u00f3n, por cualquier motivo legal<\/p>\n

    en caso de dolo o negligencia grave,
    \nen caso de lesi\u00f3n intencionada o negligente de la vida, la integridad f\u00edsica o la salud,
    \nsobre la base de una promesa de garant\u00eda, en la medida en que no se regula nada m\u00e1s al respecto,
    \nsobre la base de la responsabilidad obligatoria, como en el caso de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.<\/p>\n

    8.2 Si el Vendedor incumple por negligencia una obligaci\u00f3n contractual esencial, la responsabilidad se limitar\u00e1 a los da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato, a menos que la responsabilidad sea ilimitada seg\u00fan la cl\u00e1usula anterior. Las obligaciones contractuales esenciales son las obligaciones que el contrato impone al Vendedor seg\u00fan su contenido para lograr el objetivo del contrato, cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecuci\u00f3n del contrato en primer lugar y en cuya observancia puede confiar regularmente el Cliente.<\/p>\n

    8.3 En todos los dem\u00e1s aspectos, se excluye cualquier responsabilidad por parte del Vendedor.<\/p>\n

    8.4 Las disposiciones de responsabilidad mencionadas anteriormente tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n con respecto a la responsabilidad del Vendedor para sus agentes indirectos y representantes legales.<\/p>\n

    9) Condiciones especiales para la transformaci\u00f3n de mercanc\u00edas seg\u00fan determinadas especificaciones del cliente<\/p>\n

    9.1 Si, seg\u00fan el contenido del contrato, el Vendedor, adem\u00e1s de la entrega de la mercanc\u00eda, tambi\u00e9n debe el procesamiento de la misma seg\u00fan determinadas especificaciones del Cliente, el Cliente deber\u00e1 proporcionar al Vendedor todo el contenido necesario para el procesamiento, como textos, im\u00e1genes o gr\u00e1ficos en los formatos de archivo, el formato, la imagen y los tama\u00f1os de archivo especificados por el Vendedor, y deber\u00e1 conceder al Vendedor los derechos de uso necesarios para este fin. El cliente es el \u00fanico responsable de la obtenci\u00f3n y adquisici\u00f3n de los derechos de estos contenidos. El cliente declara y asume la responsabilidad de que tiene derecho a utilizar el contenido proporcionado al vendedor. En particular, velar\u00e1 por que no se infrinjan los derechos de terceros, especialmente los derechos de autor, los derechos de marca y los derechos personales.<\/p>\n

    9.2 El Cliente indemnizar\u00e1 al Vendedor por las reclamaciones de terceros que \u00e9stos puedan hacer valer contra el Vendedor en relaci\u00f3n con una infracci\u00f3n de sus derechos por el uso contractual de los contenidos del Cliente por parte del Vendedor. En este contexto, el Cliente tambi\u00e9n asumir\u00e1 los costes razonables de la defensa legal necesaria, incluyendo todas las costas judiciales y los honorarios de los abogados en la cuant\u00eda legal. Esto no se aplica si el cliente no es responsable de la infracci\u00f3n. En caso de reclamaci\u00f3n por parte de un tercero, el cliente est\u00e1 obligado a proporcionar al vendedor de forma inmediata, veraz y completa toda la informaci\u00f3n necesaria para el examen de las reclamaciones y una defensa.<\/p>\n

    9.3 El Vendedor se reserva el derecho de rechazar la tramitaci\u00f3n de los pedidos si el contenido facilitado por el Cliente para ello infringe las prohibiciones legales u oficiales o atenta contra las buenas costumbres. Esto se aplica, en particular, al suministro de contenidos anticonstitucionales, racistas, xen\u00f3fobos, discriminatorios, ofensivos, que pongan en peligro a los j\u00f3venes y\/o que glorifiquen la violencia.
    \n10) Derecho aplicable<\/p>\n

    10.1 Todas las relaciones jur\u00eddicas entre las partes se regir\u00e1n por las leyes de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, con exclusi\u00f3n de las leyes sobre la venta internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elecci\u00f3n de la ley s\u00f3lo se aplicar\u00e1 en la medida en que la protecci\u00f3n concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del pa\u00eds en el que el consumidor tenga su residencia habitual.<\/p>\n

    10.2 Adem\u00e1s, esta elecci\u00f3n de la ley con respecto al derecho legal de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y cuyo \u00fanico lugar de residencia y direcci\u00f3n de entrega en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato est\u00e9n fuera de la Uni\u00f3n Europea.
    \n11) Lugar de jurisdicci\u00f3n<\/p>\n

    Si el cliente es un comerciante, una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un patrimonio especial de derecho p\u00fablico con domicilio social en el territorio de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, la jurisdicci\u00f3n exclusiva para todos los litigios derivados de este contrato ser\u00e1 el domicilio social del vendedor. Si el cliente est\u00e1 domiciliado fuera del territorio de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, el domicilio del vendedor ser\u00e1 el lugar de jurisdicci\u00f3n exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato si el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente. Sin embargo, en los casos mencionados, el Vendedor tendr\u00e1 en todo caso derecho a recurrir al tribunal del domicilio del Cliente.
    \n12) Resoluci\u00f3n alternativa de litigios<\/p>\n

    12.1 La Comisi\u00f3n de la UE ofrece una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en Internet en el siguiente enlace: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/p>\n

    Esta plataforma sirve de punto de contacto para la resoluci\u00f3n extrajudicial de los litigios derivados de los contratos de compra o de servicios en l\u00ednea en los que interviene un consumidor.<\/p>\n

    12.2 El Vendedor no est\u00e1 obligado a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo, pero est\u00e1 dispuesto a hacerlo.<\/p>\n

    Estado 3\/2021 Bufete de abogados de TI \/ IT Recht Kanzlei<\/p>\n

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